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Important Information

FAQ

Have a question about Yatour Cruises that isn’t on our list below? Check out our full list of FAQs or po it in an email to the fountains of knowledge that is our friendly customer service team.

Douches et toilettes

plusieurs toilettes et douches à bord. la plateforme de baignade peut également être utilisée avec la douchette disponible. nous visitons régulièrement des ports avec des installations sanitaires bien équipées, vous donnant la possibilité de prendre plus de temps pour votre hygiène personnelle si nécessaire.

de quoi avez-vous besoin sur un bateau?

votre tenue estivale, un maillot de bain et, pour les soirées plus fraîches, un pantalon ample et un pull. un maillot de bain ou un bikini et des lunettes de soleil sont incontournables ! sinon, portez vos vêtements d'été préférés et des chaussures robustes pour les excursions. n'oubliez pas un chapeau et des articles essentiels comme une brosse à dents, du dentifrice, du gel douche et du shampoing (de préférence durables et biodégradables). n'oubliez pas vos documents et vos médicaments personnels. il n'y aura pas de prise pour un sèche-cheveux à bord. des serviettes sont fournies. utilisez un sac au lieu d'une valise pour gagner de la place. une liste de bagages détaillée suivra!

qu'en est-il de l'attribution des cabines?

nos voiliers offrent généralement de la place pour 2 personnes dans presque toutes les cabines. si vous venez avec quelqu'un, nous vous attribuerons ensemble. si vous venez seul, faites-nous part de vos préférences à l'avance. nous essayons également de ne pas séparer les groupes voyageant ensemble, même s'il y a plusieurs bateaux. l'attribution finale sera communiquée une semaine à l'avance. sinon, il y a quelques places sur le pont – dont un hamac sous le ciel étoilé.

comment rejoindre le port de départ?

la décision vous appartient ! voyagez en avion ou en road trip. des groupes se forment toujours parmi nos voyages pour ceux qui voyagent en voiture, et vous pouvez les rejoindre. l'important est d'arriver au port de départ le samedi. conseil : arrivez quelques jours plus tôt et explorez le continent pendant que vous y êtes.

qu'attendre?

yatour cruises, c'est des vacances en voilier pour les actifs, les aventuriers et tous ceux qui aiment rencontrer de nouvelles personnes. pas de semaine de farniente dans un hôtel tout compris ! que vous soyez un marin expérimenté ou non, cela n'a pas d'importance. tous nos voyages bénéficient de notre expérience, en constante expansion depuis 2015. à bord, nous partageons des moments inoubliables et naviguons vers les endroits les plus magnifiques de la région. pendant la journée, nous explorons les baies, les îles, les falaises, les grottes et les ports sous un soleil éclatant – avec des visites régulières aux restaurants. la nuit, vous dormez sous un ciel étoilé encore plus beau. au cœur de l'expérience, il y a toujours un sentiment de communauté. naviguer demande de l'esprit d'équipe. nous allons main dans la main. l'équipe travaille ensemble pendant la navigation, l'ancrage et la cuisine, en maintenant le bateau propre. nous cuisinons, rions et dansons ensemble – mais il y a aussi beaucoup d'espace pour des moments calmes en solo. que vous veniez seul, avec votre partenaire ou des amis – vous vous sentirez chez vous à bord ! notre équipe et tous les autres voyageurs partagent le désir de vivre quelque chose de spécial et de passer un bon moment ensemble ! nos voyages prennent le large avec des voiliers ou des catamarans. nous débarquons toujours en famille. et bien sûr, nous avons toujours des photographes à bord pour capturer ces moments de vacances inoubliables.

Alcool avec modération

Bien sûr, tu peux déguster un verre de vin ou un Mojito à bord - après tout, nous ne sommes pas tes parents. Cependant, notre priorité est la navigation consciente et la découverte de l'habitat marin. Nous cherchons à créer des semaines qui sont bonnes non seulement pour l'âme mais aussi pour le corps.

Pas d'inquiétude, nous ne sommes pas des rabat-joie ! Prendre un verre décontracté est tout à fait acceptable. Mais nous encourageons une consommation responsable car nos invités apprécient la pause consciente. Certains disent même qu'ils reviennent volontiers pour l'atmosphère sans alcool. Nous appelons cela : des esprits clairs, des brises fraîches et des expériences inoubliables en mer. À la vôtre - pour une semaine consciente ! 🌊⚓🥂

Garantissez-vous l'itinéraire de la route?

Sur les différentes excursions, tu trouveras un exemple d'itinéraire.

Il n'y a pas d'heures de départ fixes et pas d'itinéraire prédéfini. C'est pourquoi nous avons une rubrique "Exemple d'itinéraire et d'activités" sur le site web, qui peut être modifiée quotidiennement en fonction de nombreux facteurs et pour toute raison, surtout lorsque cela est jugé nécessaire. Malheureusement, cela arrive dans le tourisme d'aventure nautique, et avec ce type de voyage, rien ne sera jamais parfait. Il existe de nombreux facteurs susceptibles de poser des défis, tels que la météo, le yacht, les opérateurs d'activités tiers, des problèmes dans les restaurants et les bars, etc.

Due to the nature of sailing the skipper of all our yacht/boat reserves the right to change course from any particular itinerary

Est-ce que je dois remplir le yacht en entier ?

Si vous avez réservé un yacht complet, c'est à vous de décider combien de personnes navigueront à bord. Vous pouvez choisir d'utiliser tous les espaces de couchage disponibles ou opter pour un arrangement de vie plus spacieux. Cependant, vous devrez toujours payer le prix total du yacht. 

Pouvons-nous réserver des vols par votre intermédiaire ?

Nous ne collaborons avec aucune compagnie aérienne, mais tu peux consulter Skyscanner pour trouver de bons prix de vol.

Pouvons-nous laisser le yacht à un endroit différent de celui où il démarre ?

Pour toutes nos routes, vous devrez toujours retourner à la marina depuis laquelle vous êtes parti.

Passeports et visas

Il est de votre responsabilité d'avoir des documents de voyage valides. Vous devez vous assurer que vous avez un passeport valide et tout visa nécessaire pour entrer dans tout pays que vous visitez, y compris les escales de transit, avant votre départ. Nous n'acceptons aucune responsabilité si vous ne pouvez pas voyager parce que vous n'avez pas respecté ces exigences.

Sécurité aquatique

Comme Yatour Cruises passe beaucoup de temps sur ou dans l'eau, évitez de nager lorsque les drapeaux d'avertissement sont hissés, soyez toujours prudent et ne plongez jamais dans l'eau sans vérifier la profondeur. Il est de votre responsabilité de vous assurer que vous êtes à l'aise et en sécurité dans l'eau. Bien que nous recommandions de informer votre skipper et/ou hôtesse si vous êtes un nageur faible, la responsabilité de votre sécurité dans l'eau vous incombe. Si vous vous inquiétez de votre capacité à nager, demandez à votre skipper s'il est possible d'utiliser un gilet de sauvetage.

Yatour Cruises
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